Política de envío

Envío nacional garantizado. En Cuadros Splash aseguramos que cada pieza que adquieras sea entregada con el máximo cuidado en cualquier punto de España: Península, Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. No realizamos envíos fuera de España.

Tarifas. La tarifa es plana por zona, independientemente del número de artículos: Península 12 €, Islas Baleares 30 €, Canarias 70 €, Ceuta y Melilla 70 €. En Canarias, Ceuta y Melilla, si el pedido necesita más de un bulto, consultamos el precio con la empresa de transporte y te lo confirmamos antes de enviarlo.

Plazo de entrega. Cada cuadro se fabrica en nuestro taller cuando lo pides. El plazo general es de hasta 30 días laborables desde que recibimos el pago, y puede ampliarse en campañas de alta demanda (Navidad, Reyes, Semana Santa).

Seguridad y protección en el transporte. Utilizamos embalajes especializados y trabajamos con transportistas de confianza para que tu pedido llegue sin daños. Los paquetes de más de 150 cm en cualquiera de sus lados se rigen por las normas de cada transportista: según la zona, puede que lo entreguen en el portal y no en la puerta de tu casa.

Sigue tu pedido. Recibirás el seguimiento del envío para conocer en todo momento dónde está tu cuadro.

Al recibirlo. Revisa el paquete delante del transportista. Si ves el embalaje dañado, anótalo en el albarán o firma como «pendiente de revisión», y avísanos en las 24 horas siguientes con una foto y tu número de pedido para que podamos reclamar al transportista: te reponemos la obra sin coste. Esto no limita tu garantía legal.

Atención al cliente. cuadros@impresionstore.com · WhatsApp 627 920 405 · de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 21:00.