Política de reembolso

Cuadros por encargo, sin stock. En Cuadros Splash no tenemos stock: cada cuadro se fabrica por encargo en nuestro taller, después de tu pedido y con el tamaño y el acabado que eliges. Por eso, de acuerdo con el artículo 103 c) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), nuestros cuadros no tienen derecho de desistimiento: no se admiten devoluciones ni se devuelve el dinero por cambio de opinión.

Cancelación en 24 horas. Puedes cancelar tu pedido y recuperar tu dinero en las 24 horas siguientes al pago. Escríbenos dentro de ese plazo a cuadros@impresionstore.com o por WhatsApp al 627 920 405, con tu número de pedido, y te devolveremos el importe por el mismo medio con el que pagaste. Pasadas esas 24 horas empezamos a fabricar tu cuadro y el pedido ya no se puede cancelar.

Si llega dañado o con un defecto. Si tu cuadro llega dañado por el transporte, tiene un defecto de fabricación o no es el que pediste, te lo reponemos sin coste. Si el daño es del transporte, avísanos en las 24 horas siguientes a recibirlo, con fotos y tu número de pedido, para que podamos reclamar al transportista. Todo ello sin perjuicio de la garantía legal de conformidad de tres años que te reconoce la ley.

Sobre el color. Las pequeñas variaciones de color derivadas de la visualización en distintos dispositivos o pantallas no se consideran defecto, siempre que el cuadro recibido se corresponda sustancialmente con el adquirido.